Sıkça sorulan sorular




Unfortunately, response times are currently very high.


Due to the continuous changing travel restrictions, the amount of contact requests is extremely high. To be able to process these requests efficiently, we have closed our telephone lines. Please fill out your request using our contact form

Do you have an urgent request? Then please always contact the airline directly via phone, chat or e-mail. The contact details of the airline can be found on their websites. In most cases, the airline is able to help you quicker. 



Sorunuzu bulamıyor musunuz yoksa herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız var mı? Sorunuzu buraya sorun veya Seyahat Danışmanlarımızdan birini arayın. TripID'nizi de kapatmanızı rica ediyoruz. TripID'nizi rezervasyon onayınızın ve / veya biletinizin üstünde bulabilirsiniz.

Açılış saatleri: 09.00h - 17.30h.

*Yüksek sezon nedeniyle daha uzun bekleme süreleri yaşayabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz!



Acil bir durumda mesai saatleri dışında hazırız. Lütfen, acil durumlar için size yardımcı olabileceğimizi, diğer acil durumların beklemekte olabileceğinin farkında olunuz. Nazikçe anlayışınızı istiyoruz. Bize +44 20 3966 6385 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.